全球疫情告急，藥企今年的指標怎么扛？
作者：醫藥網 來源:醫藥網 2020-4-3 
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企業復工時間待定，可通過網絡視頻、微信群等開展員工培訓，內容可以是新冠肺炎方面的知識，也可以是公司的規章制度、產品知識等。把員工居家的這段時間充分利用起來，停工不停學。
營銷人員不能到崗，可以利用網絡視頻、微信等開展培訓。筆者所在公司從2月7日開始連續20天對所有營銷人員進行產品知識培訓，每天兩個人講，人人過關，每個營銷人員必須成為產品的專家。3月1日開始第二輪培訓。培訓后考試，不合格者除了物質處罰，還要重新學習，直到過關。同時，營銷人員和客戶加強溝通，每天早上向客戶發送一則問候微信，每周向客戶打一通問候電話。從2月的銷售情況看，除一些專科藥銷量影響較大外，慢病用藥幾乎沒什么影響，和1月持平。
針對生產工人和營銷人員收入可能減少的現狀，及時做好思想工作，消除負面情緒，盡量保障員工收入穩定。筆者所在公司所有員工工資一律不減，堅守崗位的管理人員還增發上班補貼。
企業資金短缺可及時向當地政府匯報，爭取政策支持。如停征特種設備檢驗費、占道費、污水處理費，辦理延期納稅，補貼研發成本等；及時與銀行溝通，爭取不抽貸、不斷貸、不壓貸，爭取貸款貼息支持等。同時，給市場營銷人員下達回款指標，多回籠資金，減輕資金壓力。
學術活動無法開展，不妨另辟蹊徑，加強與醫院的情感溝通。醫院缺乏疫情防護用品，就向醫院捐口罩、捐防護服、捐隔離衣、捐消毒液，醫院需要什么，我們就支援什么。患難見真情，讓疫情成為企業與醫院的最強“粘合劑”。
運輸成本增加，藥企一方面說服客戶承擔一部分費用，另一方面要算大賬，銷售不能停，產品不能斷銷。這是對客戶最好的支持，也是對醫院最好的支持。企業暫時損失一點利潤，但信譽得到了保障，這比利潤更重要。
中長期結構化策略
3月底開始，政府鼓勵部分企業逐步復工，藥企必須實施應對疫情中長期影響的結構化策略。
第一，適度修訂年度目標。非疫情防控必需的企業，受企業復工、員工到崗時間，上下游企業生產恢復情況，銷售推廣受阻等因素影響，短期業績不達標，影響全年任務的完成。為此，企業在6月可適度修訂年度目標任務，可以實現的目標任務比高不可攀的指標更能激發員工的自信心，增強凝聚力。
第二，積極爭取政策支持。近來，各地政府都在出臺應對新冠肺炎疫情影響，促進中小微企業健康發展的政策，如蘇州、上海、北京等。中央各部委也制定了支持企業發展的各項政策，包括停征部分行政事業性收費，減免中小微企業房租，為經營困難企業辦理延期納稅，補貼中小微企業研發成本，給予貼息、貼租，降低企業融資成本，拓寬直接融資渠道，優化融資擔保服務，實施援企穩崗政策等等。醫藥企業要加強與當地政府的溝通，多匯報，爭取政策支持，減輕或消除疫情帶來的經濟影響。
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